Instagram: Así es como funciona.

El resumen y todo lo que debes saber del anuncio del CEO de Instagram sobre el funcionamiento completo de Instagram.

Nos explican que finalmente, el «algoritmo» de Instagram no es uno solo, sino que es un conjunto de algoritmos, clasificadores y procesos que cumplen cada uno su propia función, procurando que la experiencia en la App sea personalizada.

Todas las secciones como el Feed, Historias, Reels y Explorar, utilizan algoritmos propios y se van adaptando según el uso que le de cada usuario en particular. Explican que es común que las personas busquen a sus amigos más cercanos en Historias, descubran nuevos contenidos y creadores en Explorar y que nos entretenemos con los Reels. Todos estos movimientos que hacemos en nuestro perfil tiene acciones que personalizan la experiencia.

¿Cómo se clasifica el Feed?

La clasificación en el Feed de Instagram se basa en una combinación de factores. Se consideran tanto las publicaciones recientes de las personas que sigues como contenido recomendado de cuentas que aún no sigues pero que podrían interesarte. Instagram utiliza señales como tu actividad (likes, comentarios, compartidos), información sobre las publicaciones (popularidad, tiempo de publicación, ubicación) y datos sobre la persona que publica (interacciones anteriores) para personalizar tu experiencia. El objetivo es equilibrar el contenido de las cuentas que sigues con el contenido sugerido y mostrarte una mezcla de vídeos, fotos y carruseles en tu Feed

Además, se hacen predicciones sobre la probabilidad de que interactúes de diferentes maneras con una publicación. Algunas de las interacciones que se consideran de cerca en el Feed son el tiempo que pasas en una publicación, comentarios, likes, compartidos y toques en la foto de perfil. Cuanto más probable sea que realices una acción y más peso se le dé a esa acción, más alta aparecerá la publicación en tu Feed. Instagram continúa ajustando y mejorando estas “señales” y predicciones con el tiempo para mostrar lo que te interesa.

Se tienen en cuenta otras consideraciones, como evitar mostrar demasiadas publicaciones seguidas de la misma persona o demasiadas publicaciones sugeridas una tras otra.

Instagram también interviene cuando se publica contenido que podría poner en peligro la seguridad de otras personas. Tienen directrices de la comunidad que se aplican a todo Instagram, y si se publica algo que va en contra de estas directrices, se toman medidas, como eliminar el contenido, limitar ciertas funciones o suspender la cuenta.

En un esfuerzo por ser más transparentes, Instagram ha compartido recientemente sus directrices sobre qué tipo de contenido se muestra con menor prioridad en el Feed y las Stories. Esto incluye contenido que se predice que viola las directrices de la comunidad, contenido marcado por verificadores de datos de terceros o cuentas que publican repetidamente ese tipo de contenido, y publicaciones que se cree que podrían ser denunciadas. Estas directrices forman parte del compromiso de Instagram de crear una comunidad más segura y responder a los comentarios directos de las personas.

¿Cómo se clasifican las Historias?

En la clasificación de Historias, se comienza definiendo todas las historias potenciales compartidas por las cuentas que sigues, excluyendo los anuncios y eliminando aquellas que violen las Directrices de la Comunidad. Se utilizan varias “señales”, como el historial de visualización, el compromiso previo con las historias y la cercanía con el autor, para priorizar y predecir las historias más relevantes y valiosas para ti. Estas predicciones determinan qué historias se mostrarán en primer lugar en tu bandeja de historias. Las mismas Directrices de la Comunidad que se aplican al Feed también se aplican a las Historias.

• Viendo el historial. Esto analiza la frecuencia con la que ves las historias de una cuenta para que podamos priorizar las historias de las cuentas que creemos que no quieres perderte.
• Historial de compromiso. Esto analiza la frecuencia con la que te involucras con las historias de esa cuenta, como enviar un me gusta o un mensaje directo.
• Cercanía. Esto analiza tu relación con el autor en general y la probabilidad de que estés conectado como amigo o familia.

¿Como se clasifica el contenido de Explorar?

En Explorar de Instagram, se muestra una cuadrícula de recomendaciones de fotos y videos de cuentas que aún no sigues, con el objetivo de ayudarte a descubrir cosas nuevas. Para clasificar el contenido, se toman en cuenta actividades pasadas como publicaciones que te han gustado, guardado, compartido o comentado. El contenido se ordena según la probabilidad de que interactúes con él, considerando acciones como «me gusta», guardados y acciones.

Las señales importantes en la clasificación de Explorar incluyen la popularidad de la publicación, tu actividad en Explorar, tu historial de interacción con la persona que publicó y la información sobre la persona que publicó. Aunque gran parte del contenido en Explorar proviene de cuentas que no sigues, se implementan reglas y directrices, como las Directrices de la Comunidad y las Directrices de Recomendaciones, para evitar mostrar contenido ofensivo o problemático. Se han añadido controles adicionales, como el Control de Contenido Sensible y la opción de indicar «No interesado» en las publicaciones, para que los usuarios puedan influir en los tipos de contenido recomendados.

En resumen, Explorar se enfoca en recomendaciones de contenido de cuentas no seguidas, utilizando señales de actividad y directrices para ofrecer una experiencia de descubrimiento personalizada y evitar contenido inapropiado.

• Información sobre la publicación. Aquí estamos viendo lo popular que parece ser una publicación. Estas son señales como cuántas y qué tan rápido otras personas están gustando, comentando, compartiendo y guardando una publicación. Estas señales son mucho más importantes en Explore que en Feed o Stories.
• Tu actividad en Explorar. Estas son señales como las publicaciones que te han gustado, guardado, compartido o comentado y cómo has interactuado con las publicaciones en Explore en el pasado. Si interactúas con un tipo específico de publicación, intentamos mostrarte más contenido similar a la publicación original con la que interactuaste.
• Tu historial de interacción con la persona que publicó. Lo más probable es que la publicación haya sido compartida por alguien de quien nunca has oído hablar, pero si has interactuado con ellos, eso nos da una idea de lo interesado que podrías estar en lo que compartieron.
• Información sobre la persona que publicó. Estas son señales como cuántas veces la gente ha interactuado con esa persona en las últimas semanas, para ayudar a encontrar contenido atractivo de una amplia gama de personas.

¿Cómo se clasifican los Reels?

Los Reels también están diseñados para ayudarte a descubrir cosas nuevas, especialmente en el ámbito del entretenimiento. Al igual que Explore, la mayoría del contenido que ves en Reels proviene de cuentas que no sigues. El proceso de clasificación de Reels es similar, comenzando por obtener los Reels que podrían interesarte y luego ordenarlos según su nivel de interés para ti.

Para encontrar Reels entretenidos, se realiza una encuesta entre las personas para determinar si consideran que un Reel en particular vale la pena su tiempo o es divertido, y se aprende de los comentarios para mejorar la capacidad de determinar qué contenido entretendrá a la gente. Las predicciones clave que se hacen incluyen la probabilidad de que vuelvas a compartir un Reel, lo veas hasta el final, le des «me gusta» y vayas a la página de audio. Las señales importantes incluyen tu actividad, tu historial de interacción con la persona que publicó, la información sobre el Reel y la información sobre la persona que publicó.

Las mismas directrices de recomendación que se aplican a Explore también se aplican a los Reels. El objetivo es hacer que ciertos Reels sean menos visibles debido a razones como baja resolución, marca de agua, contenido con bordes, contenido mayoritariamente de texto, enfoque en temas políticos o si ya se han publicado en Instagram.

En resumen, los Reels se enfocan en ofrecerte contenido entretenido y novedoso, utilizando señales de actividad y directrices para clasificar y presentar los Reels más relevantes.

• Tu actividad. Miramos cosas como qué carretes te han gustado, guardados, vuelto a compartir, comentados y con los que te has comprometido recientemente. Estas señales nos ayudan a entender qué contenido podría ser relevante para usted.
• Tu historial de interacción con la persona que publicó. Al igual que con Explore, es probable que el vídeo haya sido hecho por alguien de quien nunca has oído hablar, pero si has interactuado con ellos, eso nos da una idea de lo interesado que podrías estar en lo que compartieron.
• Información sobre los Reels. Estas son señales sobre el contenido dentro del vídeo, como la pista de audio o las imágenes del vídeo, así como la popularidad.
• Información sobre la persona que publicó. Consideramos las señales de popularidad, como el número de seguidores o el nivel de compromiso, para ayudar a encontrar contenido atractivo de una amplia gama de personas y dar a todos la oportunidad de encontrar a su audiencia.

¿Cómo puedes influir en lo que ves?

Puedes influir en lo que ves en Instagram de varias formas:

1. Personaliza tu feed e historias:
   • Añade cuentas a tu lista de favoritos para asegurarte de no perderte su contenido.
   • Personaliza tu feed para mostrar solo el contenido de tus favoritos o de las cuentas que sigues.
   • Posponer todas las publicaciones sugeridas en tu feed durante 30 días.
2. Elige a tus amigos cercanos:
   • Selecciona a tus amigos cercanos para compartir historias solo con ellos.
3. Silencia o deja de seguir cuentas:
   • Puedes silenciar las publicaciones de una cuenta si no te interesa ver su contenido sin dejar de seguirla.
   • También puedes dejar de seguir una cuenta si no deseas ver más sus publicaciones.
4. Responde a las encuestas de Instagram:
   • Participa en las encuestas de «¿vale la pena tu tiempo con esta publicación?» para ayudar a mejorar las recomendaciones en general.
5. Mejora tus recomendaciones:
   • Ajusta el control de contenido sensible para ver más o menos de ciertos tipos de contenido.
   • Indica «No interesado» en las publicaciones recomendadas que no te gusten y «Interesado» en las que sí te gusten.
   • Oculta proactivamente las publicaciones sugeridas con subtítulos no deseados.
   • Denuncia el contenido que viola las políticas de Instagram utilizando la herramienta de informes.

Si quieres saber por qué estás viendo contenido específico, puedes tocar los tres puntos junto a la publicación y seleccionar «Por qué estás viendo esta publicación/apartado» para ver las señales utilizadas para mostrarte ese contenido.

En resumen, puedes personalizar tu experiencia en Instagram mediante la gestión de cuentas, la participación en encuestas, el uso de controles de contenido y la interacción con el contenido de tu interés.

Abordaron el temido «Shadowban»

El comunicado aborda las preocupaciones de la comunidad en relación con el «shadowbanning». Se han llevado a cabo conversaciones directas con los usuarios para comprender mejor este término, que algunas personas utilizan para describir la limitación u ocultamiento de una cuenta o contenido sin una explicación clara. Sin embargo, Instagram aclara que no es su intención clasificar el contenido con el propósito de realizar «shadowbanning».

La plataforma reconoce que es de su interés como negocio permitir que los creadores lleguen a sus audiencias y sean descubiertos, para que puedan crecer y prosperar en Instagram. Se enfatiza que no se restringe intencionalmente el contenido para incentivar la compra de anuncios, sino que se busca aumentar la atracción general de Instagram al ampliar el alcance del contenido relevante y facilitar la venta de anuncios a otros usuarios.

Se ha comprendido la preocupación de la comunidad y se reconoce la necesidad de aumentar la transparencia en el proceso. Instagram desea proporcionar a los usuarios información sobre cualquier factor que pueda afectar la visibilidad de su contenido y brindarles la posibilidad de apelar las decisiones tomadas. Con este fin, se han implementado características como el estado de la cuenta, que permite a los usuarios comprender la elegibilidad de su contenido y apelar las decisiones consideradas erróneas.

Instagram continúa invirtiendo en mejorar el estado de la cuenta y aumentar la transparencia. Recientemente, se ha agregado la capacidad de verificar la elegibilidad para aparecer en búsquedas o como cuenta sugerida, y se ofrece la opción de apelar si no se cumple con los criterios establecidos. Se planea seguir mejorando la transparencia en esta área en el futuro.

En conclusión, Instagram se compromete a brindar transparencia y oportunidades de apelación a los usuarios en relación con el «shadowbanning», y continúa trabajando para mejorar la experiencia y la comunicación con la comunidad.